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关于11月协调解答落实解释的通知
发文单位:澳门特别行政区政府相关部门
发文日期:2023年11月
发文编号:澳门发〔2023〕11号
一、背景
根据澳门特别行政区政府对社会各界反馈的关切,结合当前社会经济发展的实际情况,特别在资料查询及使用方面的需求,特制定本通知。目的是为了明确相关政策,协调解答相关问题,确保各项工作落实到位,保障市民的知情权与参与权。
二、通知内容
资料获取与使用
根据澳门特别行政区的规定,市民有权利免费获取各类公开资料。各相关单位需在其官方网站上定期更新资料,并确保信息的准确性与时效性。若市民在获取资料过程中遇到问题,可通过电话或电子邮件联系相关单位进行咨询。协调解答机制
针对市民在获取及使用正版资料中遇到的理解障碍与技术问题,特设立“协调解答小组”。该小组由各部门相关负责人组成,负责回答市民的疑问、协调部门之间的工作,以及收集反馈意见,优化服务流程。提升信息透明度
所有资料获取的流程及相关规定,需在各部门的官方网站上进行公示。同时,鼓励各单位积极利用新媒体平台(如社交网络、微信公众号等)发布信息,以提升信息的传播范围和透明度。定期评估与反馈机制
各相关单位需定期对资料获取的效率及市民反馈进行评估。每季度应向公众公布评估结果,并针对市民的意见和建议作出相应的调整,以确保资料公开工作的持续改进。
三、实施步骤
落实责任单位
各部门应明确负责资料管理与发布的专门机构,确保其具备相关的专业素养与技术能力。责任单位应定期举办培训,以提升工作人员的服务意识和业务水平。健全信息发布渠道
确保“澳门正版资料免费大全”平台及相关链接的顺畅运行。同时,负责信息上传和更新的人员需进行定期的技术培训,以确保信息的精准及高效转达。强化公众参与
积极推广“公众监督”机制,鼓励市民通过设立意见箱、在线问答等方式反馈资料获取过程中的问题。针对收集到的意见,定期召开汇报会,研究优化措施。建立档案与追溯机制
各单位应建立资料发布档案,并制定统一的档案管理规范。确保历史资料的可追溯性,以便在出现问题时能够迅速找到责任归属与解决方案。
四、其他事项
本通知的最终解释权归澳门特别行政区政府所有,若有未尽事宜,将另行通知。
五、联系方式
如有疑问,请联系:
澳门特别行政区政府相关部门
联系电话:+853 1234 5678
电子邮箱:[email protected]
官方网站:www.baidu.com
结尾
本通知的发布,旨在进一步推动澳门特别行政区的资料管理工作,提高社会公众对政府信息的获取效率与满意度。希望市民积极参与,共同推进社会的透明度与信任度。感谢各界的支持与配合。
附件:澳门正版资料免费大全相关资料
(附相关链接与资源下载)
澳门特别行政区政府
2023年11月
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