文件编号：新澳办发【2023】10号
发文单位：澳门特别行政区新澳旅行服务局
发文日期：2023年11月19日

　　关于新澳准资料的免费提供及XCU5.17.40旅行者特别版解读的通知

　　各相关单位、旅行者：

　　为更好地服务于广大游客，提升旅行体验，我局近日推出了新澳准资料免费提供的政策，并针对XCU5.17.40旅行者特别版进行及时解答与落实。以下是本次政策的详细解读与实施方案，请各单位及公众认真阅读。

一、新澳准资料免费提供政策背景

　　近年来，随着国际旅游市场的逐步恢复，澳门作为世界旅游休闲中心的地位日益凸显。为增强旅行者的出行便利，我局决定推出新澳准资料的免费提供服务，旨在为各地游客提供更加全面、便捷的信息和服务。

二、免费提供的资料内容

1. 　　入境政策更新
   我局将定期更新澳门特别行政区的入境政策，包括签证信息、健康检测要求以及其他入境手续，确保游客能及时掌握最新动态。

2. 　　旅游路线推荐
   针对不同的旅行需求，我局将提供丰富的旅游路线推荐，包括但不限于文化游、美食游和自然景观游等。

   

3. 　　景点及活动信息
   各大景点的开放时间、票务信息、特别活动安排等将通过新澳准资料一并提供，并确保信息的及时性和准确性。

4. 　　交通信息与建议
   提供公共交通、出租车以及其他出行方式的详细信息，以帮助游客更加方便快捷地游览澳门。

三、XCU5.17.40旅行者特别版政策解读

　　为了保证游客在澳门的安全与顺利旅行，XCU5.17.40旅行者特别版政策应运而生。该政策主要包括：

1. 　　健康安全防护指南
   根据疫情发展情况，制定了详细的健康安全防护指南，包括入境前后的健康监测措施、公共场所防护指引等。

2. 　　应急处理机制
   为确保游客在旅行过程中如遇特殊情况，能够得到及时有效的帮助，建立了完善的应急处理机制。

3. 　　顾客服务热线
   我局设立了24小时顾客服务热线，针对旅行者在澳门期间的各种咨询需求，提供全天候服务。

四、实施与落实细则

　　为确保上述政策的有效落实，各相关单位需严格按照以下细则执行：

1. 　　宣传与推广
   各单位要积极宣传新澳准资料及XCU5.17.40旅行者特别版政策，通过官方网站、社交媒体、旅行社等多渠道开展推广活动。有关信息可访问：www.baidu.com。

   

2. 　　培训与协作
   结合新政策，开展相关人员的培训工作，以提升服务质量和应急处理能力。同时，加强与其他相关部门的协作，形成合力。

3. 　　反馈机制
   建立游客反馈机制，收集游客对新政策的意见和建议，为政策调整提供参考依据，以期不断优化服务。

五、总结

　　新澳准资料的免费提供及XCU5.17.40旅行者特别版的推出，标志着澳门在提升旅游服务质量和游客体验方面的重要一步。希望通过本次政策，能够为各地游客提供更加人性化、高效的服务。我们期待游客的积极参与与反馈，共同推动澳门的旅游业持续健康发展。

　　如有任何疑问，请随时联系澳门特别行政区新澳旅行服务局，我们将全力以赴为您提供帮助。

　　发文单位：澳门特别行政区新澳旅行服务局
发文日期：2023年11月19日

　　附件：新澳准资料及XCU5.17.40特别版详细信息
(附上相关链接与下载方式，具体信息请参考我局官方网站和相关公告)